OPPO Reno7a 画面交換修理
本日は、OPPO Reno7aの画面交換修理依頼がきました。
不備内容としましては、画面のタッチ機能が反応しなくなっており画面の端から端まで一切効かないという状況化になっておりました。
スマートクールMOMOテラス店では、Android端末でも即日修理を行っております。ご近くのお客様でお困りのお方は是非とも宜しくお願いします。
では、本題に戻ります。お客様としましては、修理の前日に本体を落としてしまって端末のタッチが効かなくなったそうです。
基本的にはその場合画面交換で対処するものとなっておりますが、稀に端子の調整で直る可能性があります。
今回は、交換での処置になりました。
修理は、無事に終わりお客様に端末をお返しすることができました。
ここからは、なぜタッチ機能が使えなくなるのかのご説明をしていきます。
タッチ機能
スマホを使っていると、急に画面のタッチが反応しなくなることがあります。
操作できなくなるととても不便ですが、その原因はさまざまです。
この記事では、スマホのタッチが効かないときに考えられる原因と、自分でできる対処法を紹介します。
保護フィルムや汚れが原因のことも
画面保護フィルムが厚かったり、気泡やホコリが入り込んでいると、静電気の伝わりが悪くなりタッチが反応しにくくなります。
また、指や画面が濡れていると、同じように反応しないことがあります。
まずはフィルムを一度剥がして反応を確認したり、柔らかい布で画面をきれいに拭き取りましょう。
手や画面を乾かすことも効果的です。
システムの一時的な不具合
アプリがフリーズしたり、OSに不具合が起きていると、一時的にタッチが効かなくなることがあります。
この場合は、電源ボタンを長押しして再起動を試してみましょう。
もし操作ができない場合は、強制再起動を行うと改善するケースもあります。
スマホの発熱やバッテリーの影響
長時間の使用や高温の環境でスマホが熱を持つと、内部センサーが誤作動を起こし、タッチ反応が悪くなることがあります。
バッテリーの劣化によって電圧が不安定になることも原因のひとつです。
スマホをしばらく休ませて冷やす、またはバッテリーの状態を確認してみましょう。
落下や圧力による画面内部の故障
スマホを落としたり圧力がかかった場合、液晶の下にある「タッチセンサー（デジタイザー）」が破損している可能性があります。
この場合、画面の一部だけ反応しない、または全く動かないなどの症状が出ます。
こうした場合は、修理店やメーカーサポートでの修理が必要です。
不具合アプリやウイルスの影響
最近インストールしたアプリが原因で、タッチ操作が効かなくなることもあります。
セーフモードで起動して問題が改善する場合は、アプリが原因の可能性が高いです。
心当たりのあるアプリを削除してみましょう。
スマホのタッチが効かないと焦ってしまいますが、まずは簡単な方法から試してみることが大切です。
それでも改善しない場合は、内部の故障が考えられるため、専門の修理業者に相談するのが安心です。
早めの対処で、大切なスマホを長く使い続けましょう。
スマートクールMOMOテラス伏見桃山店では、iPhoneをはじめ各種スマートフォンの修理を最短即日で承っております！
スマホの他にもiPadなどのタブレット機器やNintendo Switchなどのゲーム機、ノートPC、スマートウォッチなど幅広く対応しておりますので是非一度ご相談下さい！
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