スマートフォンアプリ などの故障やバグなどによるものや、
iPhone（アイフォン）やスマートフォンなどのソフトウェアによるバグ、
また、画面割れ修理、バッテリー交換修理、ドックコネクタ修理などの、
物理的故障でも何でも当店で行っております。
お困りの際はご気軽に当店へお越し下さいませ。
最寄り駅：長池駅 徒歩8分ほど
アル・プラザ城陽2階 スマートクールアル・プラザ城陽店
スマートフォンアプリ などによるバグや仕様
アプリによるバグなど
ご来店頂く内容として多いのがアプリのバージョンアップをした際などに起こってしまうバグでございます。
ソフトウェアとアプリがうまくダウンロードが出来ていない場合等に、
アプリを開くと最初の画面のままフリーズ（画面が固まる）してしまったり、
画面が開きアイコンマークが出たすぐ後にクラッシュ（アプリが落ちる）してしまったりすることがございます。
大体の小さなバグだと次回の更新時に修正されるものがほとんどですが、
フリーズやクラッシュ等といった使用が上手く出来ないバグなどはすぐに修正更新が入ることがほとんどです。
ソフトウェアによるもの
ソフトウェアのバグというよりも、ソフトウェアバージョンを更新していないとアプリが使用できなくなってしまいます。
例えばiPhone（アイフォン）ですと、アプリを取る際にアプリ自体が
対象端末：iOS〇以上の端末、などとの記載があることが殆どで
それに当てはまらない端末になると使用ができない、またはアプリをダウンロードすらできなくなってしまいます。
iOSが古いものを使用の場合は最新のiOS18.1にアップデートをするとアプリのダウンロードやアップデートが可能になります。
iOS18.1自体のダウンロード対象機種がiPhoneXR以降の機種となっており、
それまでの機種では最新iOSがご利用いただけません。
ただ今、LINEでは2024年11月5日にスマートフォン版LINEアプリバージョン12.18.0未満のサポートが終了となっており、
iOS13.7.0でご利用していた端末に関しては最新のアプリバージョン12.18.0以上を更新できない為LINEがご利用不可となりました。
iOS14.0などのバージョンの方はLINEアプリをアップデートすることにより引き続きご利用になることが可能です。
Android端末は
Androidバージョン6.0.1以下のものはAndroidバージョン7.0.0以上にアップデートできないためご利用不可となりました。
Androidバージョン7.0.0以上の端末はLINEをアップデートをしていただくと引き続きご利用になることが可能です。
こちらに関してはバグではなく仕様となっておりますのでお気をつけ下さいませ。
iOSのアップデート方法
iPhoneのホーム画面から「設定」をタップします。
アップデートには数分から数時間の時間が必要になることがあり、電源が途中で切れてしまわないように
バッテリーが十分に充電されているor充電器を挿しっぱなしにしておく必要があります。
※Wi-Fiを使用していない場合はデータ通信料が発生する場合があります。
古いバージョンから最新バージョンに一気にアップデートすると、その分内容量も多くなりますので
かかる時間が長くなりやすい為、夜間などに一気にアップデートをしてしまうのがおすすめです。
少しでも疑問や気になる事がございましたら
こちらよりお問い合わせ下さい。
