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クリーナーアプリで広告が止まらない?原因と安全な消し方【城陽・宇治】

クリーナーアプリを入れたら広告が止まらない?原因と対処法【城陽・宇治】

スマートクール アル・プラザ城陽店です。

最近増えているご相談がこちら。

「クリーナーアプリを入れてから広告が止まらない」
「画面を閉じても全画面広告が出る」
「勝手に開く」

実はこれ、スマホの“悪質アプリ”が原因のケースが非常に多いです。

クリーナーアプリ

 

なぜクリーナーアプリで広告が止まらなくなるのか?

① 無料クリーナーアプリの広告モデル

一部の無料クリーナーアプリは、 広告収益が目的で作られているものがあります。

・通知バーに広告表示
・ホーム画面に突然ポップアップ
・ブラウザが自動起動

Google公式でも、不審なアプリについて注意喚起があります。
▶ Google公式:Androidの不要な広告やポップアップの対処法

 

② 「ストレージ最適化」系アプリの落とし穴

「スマホが重い」
「容量がいっぱい」

この不安を煽ってインストールさせるタイプのアプリもあります。

実はAndroidもiPhoneも、 基本的に純正機能で十分管理可能です。

外部アプリを入れる必要がないケースがほとんどです。

 

こんな症状が出たら要注意

  • ロック画面に広告が出る
  • 何もしていないのにブラウザが開く
  • 通知が異常に多い
  • 「ウイルス感染」と警告が出る
  • 電池の減りが急に早くなった

特に「ウイルス感染しました」という表示は、 ほぼ広告です。

Apple公式でも、偽の警告表示について案内されています。
▶ Apple公式:ポップアップ警告や偽のセキュリティ表示について

 

自分でできる対処法

① 最近入れたアプリを削除する

広告が出始めた直前に入れたアプリが原因の可能性大です。

 

② 通知権限を確認する

設定 → 通知 → 不審なアプリをオフに。

 

③ ホームアプリの確認(Android)

勝手にランチャーが変更されているケースもあります。

 

④ それでも直らない場合

初期化が必要になるケースもあります。

 

放置するとどうなる?

広告アプリを放置すると、

  • バッテリー消耗が激しくなる
  • データ通信量が増える
  • 個人情報入力画面に誘導される
  • 最悪の場合フィッシング被害

特に高齢者の方やお子様のスマホは注意が必要です。

 

スマホの広告トラブルは城陽店へ

当店では、

  • 不審アプリ削除
  • 設定初期化サポート
  • データ移行
  • ウイルス対策アドバイス

対応可能です。

▶ 修理・サポートメニューを見る
▶ アクセスはこちら(アル・プラザ城陽)

「これウイルス?」と不安になったら、一人で悩まずにご相談ください。

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