スマホがウイルスに感染したかも！？とご相談を受ける件数が非常に増えています。
スマートクール城陽店では、スマホ修理以外のスマホトラブルにも対応しています。
是非一度ご相談ください。
厄介だけどウイルスではないケースも
スマホウイルスとは、勝手に入り込んでスマホに悪さをするプログラムの事です。
個人情報が抜き取られたり、勝手に広告を出し動作を重くする、詐欺に誘導することなどを目的にしています。
情報を外部に送信したり、勝手にアプリをインストールしたり通信料が異常に増えスマホが発熱し電池の減りが異常に速くなります。
スマホウイルスに感染すると、広告がとまらない・勝手に画面が切り替わる・謎の請求画面が出てくるなどの事がおこり、放置すると詐欺や情報漏洩の危険があります。
ウイルスではないケースは、ただの広告や詐欺ページの偽ウイルス警告や、広告を大量に表示するだけのアプリ（無料ゲーム・無料クリーナー・壁紙アプリなど）設定や通知の乗っ取りなど、ウイルスではないがすごく厄介なものもあります。
ウイルストラブルのご相談はiPhoneよりもAndroid利用者の方が圧倒的に多いです。
iPhoneもウイルス感染はしますが、アプリの審査が厳しくシステムに勝手に入りにくい等の理由から感染しにくくなっています。
しかし偽警告や詐欺サイト、おかしなプロファイルは多々あのでiPhoneでも注意が必要です。
スマホに表示される【ウイルス警告画面】は99％嘘！！
カード情報やIDなどの個人情報は入力しないで！
ウェブサイト見ていて、あなたのスマホはウイルスに感染していますや、〇個のウイルスが検出されました、今すぐ修復しないとデータが失われますなど出てくることがあった場合、全て偽物です！！
ウェブサイトではウイルス診断は出来ず、ただのHPがスマホの中身を調べることは出来ません。
上記のような警告を押してしまうと、電話をかけさせるタイプの場合海外業者に繋がり有料サポート装い高額請求される詐欺に繋がる可能性があります。
このアプリで駆除できます等のインストールしてしまうと、広告だらけの表示になってしまったり、有料課金に誘導させられ被害が拡大してしまう事もあります。
個人情報入力はもってのほかです！
ウイルスかも！？と思った時の対処法
初期化が必要なケースはごく一部
まずは、ブラウザを閉じ、履歴・タブを消去しましょう。それでも出続ける場合は修理店に相談しましょう。
警告画面をタップ・表示された番号に電話をかける・表示されたアプリをインストールする、この3つは絶対にやってはいけません。
スマートクール城陽店では、ウイルス感染トラブル問題もご相談受付けています。
ウイルス感染してしまったら慌てず、速やかにご相談ください。
スマートクール城陽店では、オンライン予約も受け付けています。
ぜひご利用ください。
