突然スマホの「タッチパネルが反応しない」なんて経験ございませんか？
スマホを何回タップしても反応しなかったり、一部だけ反応しない、たまに反応しないなど
様々あると思います。
今回は「反応しない」「反応が悪い」時の原因や対象方法を紹介いたします。
iPhone即日修理専門店スマートクールアルプラザ城陽店では
iPhone以外にもAndroid端末、iPad、Switch、AppleWatch、MacBookなど
様々な機種の修理を承っております！
・画面修理、液晶修理
・バッテリー交換
・コネクター修理
・ホームボタンを含む各種ボタンの修理
・水没修理
・その他の修理
など様々な修理を行っております！
スマホのことで気になる事がございましたら、一度ご連絡下さい！
スマホのタッチパネルが反応しない原因
まずは、スマホの画面が反応しないときに考えられる原因を紹介します。
スマホの容量・負荷
たくさんアプリを立ち上げていたり、バックグラウンドで多くのアプリが多重起動していたり
ブラウザのタブを複数開いてたり、検索履歴やアプリのキャッシュが溜まっていたり
スマホに負荷がかかりスマホの反応が悪くなることがあります。
他にも、写真や動画・アプリ等のデータを多く保存しているとストレージの空き容量がなくなり
スマホに負荷が掛かり、スマホの画面が反応しない場合があります。
画面の汚れ
画面が汚れているとタッチセンサーが上手く反応できずに動きが悪くなることがあります。
あまりにも汚れが酷いと、タッチパネルが反応しなくなります。
汚れがひどいと、指じゃなく何か物が当たっていると誤認識してしまい
タップが反応しなくなります。
スマホの画面は指や耳に当てて電話をした時の皮脂汚れが付着しているので
定期的に画面を拭いて正規穴に保ちましょう。
指が乾燥している
指が乾燥していると、タッチパネルが作動しない時があります。
スマホのタッチパネルは指の静電気によってタッチセンサーを作動させています。
指が乾燥していると静電気が起こりづらくなり、タッチパネルが反応しなくなります。
普段ならば、指先は汗などにより微量に濡れている状態です。
しかし、乾燥しやすい時期や乾燥しやすい体質の人の場合は水分が不足気味です。
タッチパネルの作動にはある程度の湿り気が必要です。
ただし、画面が濡れすぎていると、水滴が静電気を阻害してしまいタッチパネルが反応しなくなります。
保護フィルムによる影響
画面に保護フィルムやガラスを貼っている方が多いと思われます。
タッチ操作に合うようにフィルムは作られていますが、
商品によっては感度が悪くなる場合があります。
また使っているうちにフィルムが浮き上がってきたり、その隙間にゴミが付着して
タッチパネルの反応が悪くなってしまいます。
スマホ本体の故障
スマホの反応が悪くなった、頻繁に反応しなくなる
全く反応しない等の場合、画面の故障が考えられます。
画面が割れているなど見た目にわかる故障以外にも、落下や衝撃、振動等によって
内部のタッチセンサーの劣化や破損により、スマホが反応しなくなることがあります。
この場合、画面の交換修理で直ることがほとんどです。
タッチパネルが反応しない時の対処方法
次は、スマホの画面が反応しない時の対処方法を紹介します。
不要なアプリやキャッシュを削除する
不要なアプリやデータを削除する
ストレージの容量を圧迫している場合は、普段から使っていないアプリや
不要な動画や写真などのデータを削除しましょう。
キャッシュを削除する
Webサイトを閲覧した時、一部のデータは再度開いたときに早く読み込めるように
キャッシュが溜められています。
早く読み込まるれ機能は便利ですが、溜めすぎていると容量を圧迫してしまい
画面がフリーズしてしまうことがあります。
スマホの画面をキレイに保つ
画面は指紋や通話時の耳の汚れ、頬の皮脂などが付着してしまいます。
普段から画面の汚れが目立ってきたりしたら定期的に清掃しましょう。
皮脂汚れは服の袖やティッシュではなかなか落ちないので、
メガネクロスや専用のスマホクリーナーがあると便利です。
ウェットティッシュは汚れを落とすには最適ですが、水分が内部に侵入すると
気づかぬ間に水没してしまう恐れがあるので注意が必要です。
フィルムを貼り直す
保護フィルムがタッチ感度を悪くしている場合は、フィルムを剥がして
画面をキレイに清掃してみて下さい。
綺麗にした後、タッチ感度が良くなればフィルムが原因として考えられます。
最近では、ガラスフィルムの代わりに塗るガラスコーティングを施工して
画面を保護する人も増えてきています。
スマホを修理に出す
ここまで紹介した方法を試してみても画面の反応が悪い場合は
修理を検討しましょう！
画面割れなど見た目に以上がなても、内部のセンサーが壊れている可能性があります。
画面が反応しない症状は、放っておいて自然に治ることはありません。
また、画面割れやひびが原因での場合、症状が改善しても普段の使用で
割れやひびが悪化し、隙間から異物や水が侵入してメイン基板や他の電子部品を
破損してしまうことがあります。
本日の修理内容
本日は城陽市奈島長尾より
OPPO R17 Neo の画面修理のご依頼ありがとうございます。
「落としてしまい、画面が割れてタッチしても反応しない」
との事でご来店頂きました。
早速状態を確認するとタッチしても全く反応がなく
バックアップやデータの移行も難しい状態でした。
今回は画面を交換し、交換後は正常にタッチが出来るようになり
データも無事なままお客様にお返しできました！
作用時間は６０分ほどで完了しました！
