本日は京田辺市田辺より「画面が勝手に動くけど、ゴーストタッチって何？」と
尋ねられたので今回はゴーストタッチについて原因と対処方法を解説していきます。
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スマートフォンやタブレットを使っていて
何も触っていないのに勝手に画面が動いた！ なんて経験がございませんか？
この症状は「ゴーストタッチ」と呼ばれていて、スマホユーザーを悩ます症状の一つです。
ゴーストタッチとは、まるで「おばけ」が勝手に操作しているかのように
操作していない画面が勝手に動き出すことを指します。
全く触れていないにも関わらず、勝手に電話を掛けたり文字を打ち込んだり
などの症状が現れます。
また、サイトなどを開いていると勝手に上下にスクロールしたりもします。
ゴーストタッチが起こっていると、スマホの使用に
支障をきたすので、早めに原因を見つけて対処する必要があります！
ゴーストタッチが起こる原因
ゴーストタッチが起こる原因は様々あり原因が一つだけとは限りません。
複数の要因が重なって発生するケースもございます。
ここでは、ゴーストタッチが発生する主な原因を解説していきます。
ソフトウェアの不具合
ソフトウェアに不具合があるとゴーストタッチが発生することがあります。
iOSの不具合では様々な症状が発生しますが、ゴーストタッチも例外では有りません。
長期間ソフトウェアのアップデートを行っていない場合や、ストレージ容量が足りない場合は
発生する可能性があるので注意しましょう。
液晶画面に付着した汚れや気泡
画面に汚れや細かな傷があると発生する原因の一つです。
iPhoneやスマホの画面は「静電気容量方式」という方法でタッチ操作をしています。
簡単に説明すると画面に微弱な電気を流し、指やタッチペンの微弱な静電気の量をを読み取って
画面がタッチされたと認識します。
画面にフィルムを貼っていて気泡があったり、汚れが付着しているとタッチしていると
認識してしまい、ゴーストタッチが発生してしまいます。
割れた画面や本体の歪み
画面が割れている状態で使用していると、割れた隙間にゴミが入り込み
ゴーストタッチを起こしてしまいます。
割れた画面の悪化を防ごうとテープを貼っている場合も同様です。
また、画面の損傷が少なくても本体のフレームが歪んでいる場合にも
ゴーストタッチが起こりやすいです。
iPhoneの熱暴走
熱暴走は暑い日に長時間使用していたり、充電しながらゲームや動画を見ているなど
iPhoneがうまく放熱出来ないときに起こります。
熱暴走によってゴーストタッチが起こった際に突然電源やアプリが落ちたり
本体が異常に熱くなったりなども併発します。
ゴーストタッチが起こると困ること
スマホ使用中にゴーストタッチが起こると
具体的にどのように困るか、見ていきましょう。
文字が打てなくて連絡が取れない
ゴーストタッチが頻繁に起こるとSNSやメールが取りづらくなります。
というのも、勝手に文字が入力されてしまうので意味のわからない文章になったりします。
頻繁に誤入力が起こるのなら早めに修理に出すことをオススメします。
iPhoneのロックが解除できない
こちらも文字入力ができない状態です。
セキュリティ対策として、ロック画面にパスワードを設定している方が
多いと思われます。
そのロックがゴーストタッチによって解除できなくなることが多いです。
特に、ロック解除は１０回連続で間違えるとシステムロックが掛かります。
ロックが掛かると初期化しないと使用できなくなるので早めに対処が必要です！
勝手に電話を掛けてしまう
ゴーストタッチによって自分以外にも困る事といったら
勝手に電話を掛けてしまうことではないでしょうか？
掛かってきた相手はなにか要件が有るかもと折り返し掛け直して来ると思います。
そうなると、相手の時間を無駄に奪ってしまいます。
知り合いならば許してもらえますが、知人に掛けるとは
限らないのが厄介なところです。
一切の操作ができない
ゴーストタッチの症状は勝手に操作をしてしまうことです。
症状の重さも様々で、たまに起こる人もいれば
常に継続的に起こる人もいます。
常に起こっている場合は、一切の操作ができないことが多いです。
発生した時の対処方法
ゴーストタッチの症状は、常に起こっている場合もあれば
操作中、稀に起こる場合もあり「たまに起こるぐらい」を
放置して悪化してしまうのも特徴的です。
ゴーストタッチの症状の重さに関係なく
ゴーストタッチが起こった時、次の対処を行ってください！
画面を掃除してみる
ゴーストタッチが起こったなら、まずは
フィルムに付着している汚れや気泡を取り除いて画面の掃除をしてみてください。
画面に付着した物が原因で起こっているなら、画面の清掃で解決する事が多いです。
フィルムの端にホコリが溜まっていたりフィルムが割れているなら
フィルムの交換するのも効果的です。
iPhoneを再起動する
iPhoneがゴーストタッチを起こしているなら
一度、強制再起動を試してください。
ゴーストタッチだけでなくタッチが出来ない場合
強制再起動で改善する場合があります。
iPhoneの機種によって矯正再起動の方法が異なるので
コチラを参照してください。
ソフトウェアを最新の状態にする
ソフトウェアの不具合によってゴーストタッチが起こる場合
ソフトウェアのアップデートを行うことで改善されることがあります。
また、容量が足りなくてアップデートが出来ないことがあるので
iPhoneのストレージを確認してください。
端末が熱いときはケースやカバーを外す
熱暴走によってゴーストタッチが起こってしまっている場合は
本体の放熱をすることによって改善されます。
ケースやカバーを外したり、充電器を抜いて一旦冷ましましょう。
ただし、冷蔵庫や氷などで急激に冷やすと本体内部で結露が起きてしまい
水没故障を起こしてしまう恐れがあります。
涼しい部屋で事前に放熱しましょう。
iPhoneの画面修理をする
先程までの対処方法を行っても改善されない場合は
液晶のタッチセンサーが故障しています。
その場合は画面の修理をしないと治らないので早めに修理屋に出してください！
iPhone即日修理専門店スマートクールアルプラザ城陽店では最短３０分で
画面修理を承っております！
