京都府宇治市より、iPhone 12 mini の画面が突然映らなくなったとご相談をいただきました。
落としたわけでもないのに、急にブラックアウトしてしまうケースは12シリーズ以降で意外と多く、内部で液晶パネルが損傷している場合があります。
今回のお客様も、画面が見れないため動作状況が分からないまま不安なお気持ちでご来店されましたが、「iPhoneを探す」では反応があったとのことで、復旧の可能性が高い状態でした。
本記事では、今回の修理内容と同時に、画面が映らないトラブルの見分け方、12 mini に多い症状、修理の重要性について修理スタッフ目線で詳しく解説します。
iPhone 12 miniが突然真っ暗になる原因と見分け方
画面が映らないと「本体が完全に壊れた」と思われがちですが、実際は液晶側の故障であることが多く、データは残っている場合が大半です。
今回のお客様も「iPhoneを探す」の反応があり、内部基板は生きていると判断できました。
ここでは、画面が真っ暗になった時の代表的な原因と、修理店が行う判別ポイントをご紹介します。
画面が真っ暗でも「反応がある」なら液晶故障の可能性が高い
液晶故障の多くは、画面表示だけが死んでいる状態です。
通知音が鳴る、バイブが震える、iPhoneを探すで位置が確認できるなどの反応があれば、内部で起動しているサインになります。
この場合、画面交換でほぼ確実に復旧するケースが多く、今回も液晶交換により無事に起動し、データもそのまま残っていました。
完全な基板故障との見分け方
通知が来ない、バイブも動かない、充電反応もない場合は基板側の不具合の可能性があります。
12 mini では稀に電源ICの故障もありますが、今回のように「反応はあるが画面が真っ暗」という症状なら、まず液晶パネルの交換を試す価値が十分あります。
画面交換とバッテリー交換を同時に行うメリット
今回のお客様は、画面交換の診断後にバッテリー劣化も確認できたため、同時交換をご希望されました。
iPhone 12 mini はバッテリー容量が少ないため劣化しやすく、使用年数3年を超える端末は持続時間が大きく低下する傾向にあります。
同時交換は費用面・安全面の両方でメリットがあります。
修理を一度でまとめることで端末への負担が抑えられる
画面とバッテリーの交換はどちらも本体の分解が必要です。
個別に修理すると作業工程が増えるため、その分リスクが高くなりますが、同時交換なら作業が一度で済むため負担を抑えることができます。
また、同時交換で新品パーツになることで寿命が延び、後々のトラブルを未然に防ぐことにもつながります。
劣化したバッテリーは画面故障を誘発するリスクも
バッテリーが劣化し電圧が不安定になると、内部の電力供給が乱れ、液晶表示の不具合が出やすくなります。
特に12 miniのような小型モデルは発熱がこもりやすく、劣化による負荷が液晶に伝わるケースも珍しくありません。
今回のように画面交換とバッテリー交換を同時に行う判断は非常に理にかなった選択です。
画面が映らない時に絶対してはいけないことと修理の重要性
画面が見えない状態での誤操作は、データを喪失する危険があるため注意が必要です。
また、ブラックアウトしたまま放置すると、基板側への負荷が増し故障が悪化することがあります。
見えない状態で適当に触るのは危険
画面が映らないまま適当に操作を繰り返すと、誤って初期化を選んでしまう、iPhoneを探すのロックがかかるなど、データやアクティベーションに関わる重大なトラブルが起こり得ます。
電源が入っていそうな時は、むやみに触らず、速やかに修理店へ持ち込むことをおすすめします。
ブラックアウトは放置するとさらに悪化する
液晶故障を放置すると、内部の発熱や電力の偏りが基板に負荷をかけ、最終的に基板故障へつながる恐れがあります。
画面が映らなくなった時点で早めに修理することで、復旧率は大きく上がり、今回のようにデータそのままで使える状態に戻せます。
