スマートフォンのトラブルの中でも、最も多いのが「画面割れ」。
特に最近のスマホは画面全体がガラスで覆われており、わずかな落下でもヒビが入ってしまうことがあります。
今回、京都市伏見区からご来店されたお客様のXperia 10Ⅴ（型番：XQ-DC44）も、画面割れが発生してしまったケースでした。
見た目上は操作に問題がないように見えても、画面が割れたまま使用を続けると「ゴーストタッチ」や「タッチ反応の不具合」などの症状が後から発生するリスクがあります。
そうしたトラブルを未然に防ぐためにも、画面割れの段階で早めの修理が重要なのです。
この記事では、実際の修理事例をもとに、Xperia 10Ⅴの画面割れ修理について詳しくご紹介します。
京都市伏見区よりXperia 10Ⅴの画面割れ修理でご来店
今回修理をご依頼いただいたのは、京都市伏見区にお住まいのお客様。
普段から丁寧にスマートフォンを使っておられたとのことですが、ふとした拍子に手が滑り、アスファルトの上に落下。
画面に蜘蛛の巣状のヒビが入り、ご来店されました。
■ 症状の概要
・状況：画面割れ（表面ガラス）
・タッチ操作：問題なし
・液晶表示：問題なし
見た目には「ガラスが割れているだけ」のように感じるかもしれませんが、実はこの状態でも内部のタッチセンサーにはダメージが蓄積されており、時間が経つことで操作不能・誤操作が起きる可能性があります。
お客様には現状のリスクをご説明し、タッチ不良やゴーストタッチ予防のためにも、画面の交換修理をご依頼いただく形となりました。
Xperia 10Ⅴ（XQ-DC44）の画面構造とゴーストタッチのリスク
■ Xperia 10Ⅴの画面構造
Xperia 10Ⅴのディスプレイは、以下のような3層構造になっています。
1.表面のガラスパネル
2.タッチセンサー（デジタイザ）
3.有機ELまたは液晶パネル（機種により異なる）
このうち表面のガラスが割れても、下層のタッチセンサーや液晶が無事であれば操作は可能です。
しかし、タッチセンサーとガラスは一体化しているため、ガラスに衝撃が加わることでセンサーが損傷してしまう可能性が非常に高いのです。
■ ゴーストタッチとは？
ゴーストタッチとは、操作していないのに勝手に画面が動いたり、タップされたりする現象のこと。
画面割れが原因で発生することが多く、以下のような問題を引き起こします
・パスコードの誤入力でパスコードロック
・勝手にアプリ起動や通話発信
・正確な操作ができないストレス
一見、動作に異常がないように見えても、突然この症状が現れることがあるため、早期修理が最善策となります。
画面交換修理の流れとスマートクール伏見店の対応力
当店スマートクール 伏見店では、Xperia 10ⅤのようなXperiaシリーズの修理にも対応しております。
今回も、画面交換をスムーズに完了させることができました。
■ 修理の流れ
1.受付・症状確認
画面の割れ具合、タッチ反応、液晶の状態を確認。
2.修理前の動作チェック
タッチ操作、ボタン、カメラなどに問題がないかを確認。
3.画面の交換作業
専用工具を使用し、画面を取り外して新品パーツと交換。
4.修理後の動作チェック・お渡し
修理後のタッチ反応・表示確認を行い、お客様にご説明してお渡し。
修理にかかった時間は約60〜90分程度。即日のお返しができ、お客様にもご満足いただけました。
■ Xperiaシリーズの画面修理もスマートクールへ
スマートクールでは、iPhoneはもちろんXperia、Galaxy、PixelなどのAndroid端末にも対応可能です。
特にXperia 10Ⅴのようなミドルクラス機種は、画面パーツの供給も安定しており、スピーディーな修理が可能です。
また、当店では以下のような安心ポイントがあります。
・データそのまま修理対応
・メーカー修理より早く・低価格
・保証付きの高品質パーツを使用
・地域密着型の丁寧な接客対応
画面割れは放置厳禁！Xperiaの修理はスマートクール伏見店へ
今回のXperia 10Ⅴ（XQ-DC44）の修理事例を通してお伝えしたいのは、「画面割れ＝操作できるから大丈夫」とは限らないという点です。
スマートクール伏見店では、Xperiaシリーズの修理経験も豊富で、最短即日修理・データそのままでの対応が可能です。
伏見区・京都市南部エリアでAndroid修理店をお探しの方は、ぜひお気軽にご相談ください。
📍 スマートクール MOMOテラス伏見桃山店
・住所：〒612-8002 京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 MOMOテラス 2階
・営業時間：10:00〜20:00（年中無休）
・対応機種：Xperia / iPhone / Galaxy / Pixel など多数
画面割れ、バッテリー交換、水没など、どんなトラブルもまずはご相談を！
