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宇治市よりアイフォーン６ｓのリンゴループの復旧でご来店いただきました。

リンゴループとは、電源を入れたときに出てくるリンゴマークがずっと出たままかリンゴマークが付いたり消えたりして、その画面

から進まなくなってしまった状態のことです。

リンゴループになってしまう原因としては

・OSアップデートの失敗

・ソフトウェアの故障

・バッテリーの劣化などのパーツの影響

・本体の容量不足

・水没や落下の影響

などさまざまな理由があります。

中でも多いのが”アップデートの失敗”とソフトウェアの故障”によるリンゴループです。

アップデートの最中にWi-Fiが切れたり、充電がなくなってしまったりして失敗したパターンとパーツの影響でリンゴループになったものはデータを残したまま復旧できる確率は高いですが、他の原因の場合は初期化しないといけないか復旧ができないこともあります。

当店に来られるお客様にリンゴループになった原因を聞くと、「寝る前までは問題なく使えてたのに朝起きたらリンゴループになってた」とおっしゃる方が多いです。

これは自動アップデートがオンになっていて、空き容量が少ないのに勝手にアップデートが行われたことが原因です。

こうなると復旧するには初期化しか方法がありません。

初期化すると購入時の状態に戻るので、データはすべて消えてしまいます。

消えてしまったデータを戻すことはできません。

アイフォンは精密機械です。

いつどこで何があるかわかりません。

バックアップさえとっていれば、初期化してもデータを戻せます。

日頃から定期的にバックアップをとるようにしましょう。