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iPhone11LINE電話の声が相手に聞こえ無い修理/イオン久御山

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 アイフォーン11ドックコネクター交換修理

 

今回修理させていただいたのはiPhone11のドックコネクターです。

ドックコネクターと言っても故障内容は充電口ではありません

今回ご相談頂いた故障内容は

 

【LINE通話で相手に声が聞こえ無い】

と言った物でした・・・

ラインの通話中に、会話していても相手に声が届か無いとのこと💦

相手の声は自分には聞こえています。

 

また、普通の電話は聞き取りづらいですが相手方に届くそうです

 

事前に動作確認を実施

確かにラインのテスト通話ではこちらの声が聞こえません・・・

マイクが声を拾っていない状況です・・・

 

動作を確認してみると、音は拾っているもののマイクの調子がイマイチよくありませんでした。

 

ではなぜ普通の電話なら聞こえてラインはだめ?

様々な理由は考えられますが、普通の電話の場合は

iPhoneの各マイク全体で声を拾っているのに対し

ライン通話では、メインのマイク(ドックコネクター横のマイク)のみで声を拾っている?だと予想します。

従って、メインの通話用マイクが故障してしまい全く声が相手に届か無い状況となっていました。

 

 

少し見えづらいですが、ドックコネクターの両端についている部品がマイクです。

 

なぜ壊れてしまったのか?

水や砂や埃などで、マイク部分が故障してしまう事があります。

今回のお客様も、アウトドアをよくされるとの事で恐らく水や砂で故障されたのかと思います。

 

 

交換作業を行い、問題だったラインの通話を確認!

 

問題なく相手に声が聞こえるようになりました٩( ‘ω’ )و

 

修理時間は1時間ほどいただきましたが、無事に症状が改善されてよかったです♪

 

マイクの故障はドックコネクター修理になりますので

お困りのお客様はスマートクール久御山店へお任せください☆

 

 

ドックコネクター交換修理(充電部分)

 

 

イオンモール久御山店 店舗情報

店舗名 スマートクール イオンモール久御山店
住所 〒613-0024 京都府久世郡久御山町森南大内156-1 イオンモール久御山 2階
電話番号 075-950-0922
店舗責任者
営業時間 10:00〜21:00
メール送信先 a-kumiyama@smartcool-fushimi.com

 

 

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