近年、モバイル端末の需要が高まる中で、MicrosoftのSurfaceシリーズはビジネスからプライベートまで幅広く愛用されています。
その中でも「Surface Go2」は軽量かつコンパクトで、学生や社会人の持ち運び用端末として人気があります。
しかし、長期間使用していると避けられないのがバッテリーの劣化です。
今回は、京都市伏見区からお客様がSurface Go2のバッテリー交換で当店へご来店された事例をもとに、修理の重要性や交換の流れについて詳しくご紹介します。
Surface Go2のバッテリー劣化とその症状
Surface Go2はモバイル利用に特化した設計のため、バッテリーの状態が快適な使用に直結します。
しかし、バッテリーは消耗品であり、一定の使用期間を経ると性能低下が避けられません。
バッテリー劣化の典型的なサイン
・充電の減りが異常に早い
・電源ケーブルを繋いでいないとすぐにシャットダウンする
・バッテリー残量が急激に変動する
・端末の背面が熱を帯びやすくなる
・バッテリーが膨張し、液晶パネルを押し上げて隙間ができる
今回のお客様も、「満充電しても1時間程度で電源が落ちてしまう」という症状を訴えておられました。
これは典型的な劣化の兆候であり、バッテリー交換が必要な状態です。
Surface修理の難易度と当店の対応
Surfaceシリーズの修理は、他のノートPCやタブレットに比べても難易度が高いことで知られています。
特にバッテリー交換は、分解の工程で液晶パネルを破損させるリスクがあり、専門知識と専用工具が不可欠です。
なぜSurfaceの修理は難しいのか
・液晶とフレームが強力な接着で固定されている
・内部のパーツが緻密に配置されている
・無理に分解するとケーブルや基板を損傷する危険がある
一般的な修理店ではSurface Go2の修理自体を受け付けていないケースも多く、メーカー修理に依頼すると高額かつ時間がかかるのが現状です。
当店では、Surface修理実績を積み重ねており、ご対応可能です。
今回の修理事例：Surface Go2バッテリー交換
実際に京都市伏見区からご来店いただいたお客様の修理の流れをご紹介します。
修理の流れ
1.診断
バッテリーの使用年数の確認。交換が必要な状態であることを確認します。
2.分解
液晶パネルを専用のヒートガンなどを使い、工具で丁寧に取り外し。
無理な力を加えると画面が割れてしまうため、最も注意が必要な工程です。
3.バッテリー交換
様々な部品や基板などを取り外し、劣化したバッテリーを慎重に取り外し、新品のバッテリーを装着。
内部の清掃も合わせて行い、ホコリや汚れを除去しました。（内部クリーニングもご一緒にご依頼ください）
4.動作確認
起動テスト・充電確認をチェックを実施。問題なく安定した動作を確認できました。
5.修理完了
作業時間は約3時間。お客様には「これで安心して持ち運べる」と喜んでいただきました。
バッテリー交換を検討すべきタイミング
Surface Go2に限らず、ノートPCやタブレットのバッテリー交換は以下のようなタイミングで検討するのがおすすめです。
・使用開始から3年以上が経過している
・バッテリー持ちが明らかに短くなった
・膨張による本体の歪みを感じる
・電源が安定せず、業務や学習に支障が出ている
早めの交換により、データ損失や本体破損といったリスクを回避できます。
Surface修理なら当店へ
Surface Go2のようなモデルは、日常使いに便利である一方、バッテリー交換を含む修理を受けられる店舗が限られています。
当店では、Surface Proシリーズ・Goシリーズをはじめとする幅広いモデルに対応し、経験豊富なスタッフが丁寧に作業を行っています。
京都市伏見区をはじめ、京都市内や大阪の方からも多くのお客様にご来店いただいており、「即日修理」「安心価格」「豊富な実績」で信頼をいただいております。
もしSurfaceのバッテリー劣化でお困りなら、ぜひお気軽にご相談ください。
