京都市伏見区より、Microsoft Surface Laptop 2のバッテリー交換でご来店いただきました。
Surfaceシリーズはスリムで高性能なノートPCとして人気が高い一方で、バッテリーの寿命によるトラブルが少なくありません。
今回のお客様も「電源アダプタを外すとすぐに電源が落ちてしまう」「充電の持ちが悪くなってきた」とのことでご相談くださいました。
当店では即日対応にてバッテリー交換を行い、再び快適にご使用いただける状態へと復旧いたしました。
Surface Laptop 2のバッテリー劣化について
Surface Laptop 2は2018年に発売されたモデルで、軽量かつデザイン性に優れ、大学生やビジネスユーザーからも支持を集めています。
しかし、ノートパソコンの宿命として避けられないのがバッテリーの劣化です。リチウムイオン電池は消耗品であり、使い方や充電頻度によって寿命が縮まります。
バッテリー劣化のサイン
Surface Laptop 2を使用していて次のような症状が出てきた場合、バッテリー劣化の可能性があります。
・充電してもすぐに残量が減る
・電源アダプタを外すと電源が落ちる
・バッテリーが膨張してキーボードが浮いてくる
・充電残量の表示がおかしい
今回のお客様も、上記の症状が複数出ており、特に電源が持たない点で業務に支障が出ていました。
劣化を放置するリスク
バッテリーの劣化をそのままにしておくと、ノートPCとしての携帯性が失われるだけでなく、膨張による本体の変形や、最悪の場合発火の危険性もあります。
特にSurfaceシリーズはバッテリーが内部に固定されているため、個人での交換は難しく、早めに修理専門店で対応することが推奨されます。
Surface Laptop 2のバッテリー交換事例
今回の修理では、Surface Laptop 2を分解して内部のバッテリーを取り外し、新しいものに交換しました。
Surfaceシリーズは強力な接着剤で固定されており、修理難易度が非常に高い端末です。
当店では専用工具と経験豊富なスタッフが対応するため、確実に安全な交換が可能です。
修理の流れ
1.本体を分解し、ディスプレイとキーボード部分を丁寧に分離
2.内部に膨張や破損がないか確認
3.古いバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを装着
4.動作確認と充電テストを実施
作業時間は数時間ほどで、即日でのお渡しが可能でした。お客様も「新品のように使える」と大変喜ばれていました。
データはそのまま
当店でのSurface修理はデータを消去することなく行えます。
そのため、バックアップが取れていない状態でも安心してご依頼いただけます。
今回の修理でもデータはそのまま残っており、修理完了後すぐに普段通りご利用いただけました。
Surface修理は専門店にお任せください
Surfaceシリーズはその構造上、修理の難易度が高く、一般的なパソコン修理店では対応できないケースも多いです。
特にバッテリー交換は分解作業に高度な技術が必要なため、専門店への依頼が安全です。
キャリアやメーカーに依頼する場合との違い
Microsoft公式サポートに依頼すると、本体交換対応になる場合が多く、修理費用が高額になりがちです。
また、データは初期化されてしまうため、事前にバックアップを取る必要があります。
一方、当店での修理ならデータはそのままで、必要な部品のみを交換するためコストを抑えられます。
伏見区でSurface修理なら当店へ
京都市伏見区や周辺地域でSurface Laptop 2の修理をお考えなら、ぜひ当店にご相談ください。
バッテリー交換だけでなく、液晶破損やキーボード不良など幅広いトラブルに対応可能です。
即日対応も可能なため、急ぎで使いたい方にも安心してご利用いただけます。
